南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口8月18日消息(南海網(wǎng)記者 徐靜涵 實習生 丁紫園)近兩年來，在電商的巨大沖擊下，長期處于相對傳統(tǒng)和封閉的鏈條中流通的工業(yè)品也感受到了巨大壓力，部分工業(yè)品廠家開始試水網(wǎng)絡銷售，通過網(wǎng)絡推廣取得了不錯的成績，國外電商巨頭如亞馬遜和eBay已經(jīng)涉獵工業(yè)品批發(fā)市場，越來越多的工業(yè)品企業(yè)從默默無聞的線下和幕后走到了臺前、致力于開發(fā)電子商務平臺，工業(yè)品電商無疑成為了下一個市場藍海。根據(jù)行業(yè)內(nèi)人士預判，工業(yè)品將成為未來三到五年內(nèi)電子交易市場的主力軍，工業(yè)品B2B市場發(fā)展迅速。

而五金作為工業(yè)類產(chǎn)品中的主要品類，市場流通量大，批發(fā)和零售都有著巨大的市場需求。然而，長期以來，五金產(chǎn)品的流通已經(jīng)形成了相對保守和封閉的流通鏈條，在工業(yè)4.0時代，隨著產(chǎn)業(yè)鏈上游(制造方)和下游(需求方)的轉(zhuǎn)型升級，處于產(chǎn)業(yè)鏈中游(批發(fā)和零售方)的五金銷售企業(yè)，已經(jīng)感受到了巨大的市場壓力，面對產(chǎn)品魚龍混雜、單向銷售不透明、惡性競爭激烈、市場效率和管理效率低下、服務手段簡單粗暴、產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游轉(zhuǎn)型變革的倒逼等諸多困境，規(guī)模龐大的中小型五金銷售企業(yè)面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力，以及如何轉(zhuǎn)型的困惑。

作為海南互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)中心的入園企業(yè)之一，海南開工信息技術有限公司戰(zhàn)略性地瞄準了工業(yè)品電商的廣闊藍海，依托創(chuàng)始人團隊十余年深耕五金行業(yè)的豐富資源背景，以及對行業(yè)問題的深刻洞察力，打造了“開工樂”B2B電商平臺，并以此平臺為核心，從媒體、學院、社區(qū)、智庫、人才、SAAS等方面進行平臺矩陣布局，打造五金行業(yè)“產(chǎn)、學、研、智、銷”全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。“開工樂”B2B平臺已于2016年3月正式上線運營，是一個集在線交易、在線支付、在線管理、物流配送為一體的交易管理平臺。

近日，南海網(wǎng)記者走進海南開工信息技術有限公司，與創(chuàng)始人潘茹燕、南云飛一同探討“開工樂”平臺的價值與方向。

切準行業(yè)痛點 打造五金行業(yè)全業(yè)態(tài)一站式采購交易平臺

由于行業(yè)的特殊性，五金類工業(yè)品在電商蓬勃發(fā)展的當今，線上銷售仍然未形成規(guī)模，尤其是數(shù)量龐大的中小型五金批發(fā)和零售商，在銷售觀念方面依然非常保守，盡管傳統(tǒng)營銷模式所帶來的低效率、低效益、低競爭力和高耗能給他們帶來了巨大壓力，但對于如何搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風，實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，對于廣大中小型五金經(jīng)銷商而言，是一道極高的觀念門檻。尤其是近幾年隨著行業(yè)整體低迷，各大經(jīng)銷商為了生存發(fā)展，不惜展開惡性競爭，使整個行業(yè)的發(fā)展陷入了前所未有的困境，一些綜合實力不強的生產(chǎn)型企業(yè)接二連三破產(chǎn)，給經(jīng)銷商也帶來了很大的售后難題。

據(jù)“開工樂”創(chuàng)始人潘茹燕介紹，目前五金行業(yè)存在諸多痛點。潘茹燕提到，首先是五金行業(yè)產(chǎn)品太多太雜，無法一一展示，在做地推過程中人力成本極高;其次，五金行業(yè)在銷售過程中，目前主要采取由物流配送等第三方代收貨款，這種傳統(tǒng)的收付貨款方式存在很大風險;第三，五金行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息不對稱，無論對銷售方還是購買方，都存在著巨大的信息壁壘;第四，在日常銷售過程中個體商戶和經(jīng)銷商之間針對某種產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等內(nèi)容進行的反復溝通無形中增加了雙方的交流成本;第五，傳統(tǒng)五金經(jīng)銷商簡單粗放的管理和服務模式極大地制約了企業(yè)的發(fā)展，增加了企業(yè)的管理成本。

“開工樂”平臺集群的建立將為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供抓手和解決方案，幫助數(shù)以萬計的中小型五金經(jīng)銷商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，徹底化解以上五大行業(yè)痛點，為全國五金企業(yè)提供及時的五金產(chǎn)品資訊、供求、采購、報價、招商、代理信息、生產(chǎn)加工技術，外貿(mào)出口動向，知名工具品牌等信息。同時，網(wǎng)站將最大程度實現(xiàn)各個供應商之間的商品采購、銷售過程中的實時交易和咨詢溝通。

據(jù)“開工樂”創(chuàng)始人南云飛介紹，該平臺目前入駐品牌包括：博世、牧田、威克士、大有、銳奇、東成、德力西、ABC、施耐德、TCL、本田、聯(lián)塑、3M等一線五金品牌，共計3000多種類商品。他說：“開工樂還在不斷完善產(chǎn)品線，不斷引進優(yōu)質(zhì)商家，為每個進駐開工樂的商家提供全業(yè)態(tài)服務，在銷售、支付、配送、售后、管理等各個環(huán)節(jié)讓每個經(jīng)銷商實實在在獲利。”

此外，據(jù)南云飛介紹，“開工樂”平臺的另一重要使命是為政府部門搭建一個全透明、高效率、低成本的一站式采購平臺，將徹底消除采購環(huán)節(jié)中的“灰色地帶”，最大限度地提高政府采購效率和降低采購成本。

搭載更多第三方 為中小型五金企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一體化解決方案

作為深耕五金行業(yè)十余年的從業(yè)者，潘茹燕和南云飛深刻了解行業(yè)的痛點及存在的困境，同時又擁有深厚的行業(yè)資源，如何進行資源整合能給行業(yè)帶來最高效率，如何為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供最優(yōu)解決方案，成為他們打造“開工樂”平臺的根本初衷。

據(jù)創(chuàng)始人潘茹燕介紹，“開工樂”平臺的根本宗旨便是提高行業(yè)效率和提供行業(yè)轉(zhuǎn)型方案。平臺所開發(fā)的在線支付功能，是在之前許多類似平臺為買賣雙方搭載“撮合式”溝通渠道的基礎上，根據(jù)五金行業(yè)在單筆交易額上支出較小、風險較小的特點所開發(fā)的在線支付系統(tǒng)。在線支付渠道的搭設不僅可以避免資金被“一拖再拖”，也能規(guī)避由第三方代收貨款帶來的風險，同時還能讓買家有更多樣、更快捷的支付選擇，可謂是“一舉多得”。

潘茹燕補充提到，“開工樂”不單單是一個在線交易平臺，而是一個五金行業(yè)的平臺集群，將由開工樂B2B電商平臺、開工樂垂直媒體門戶、開工樂學院、開工樂指數(shù)研究與發(fā)布中心、開工樂專家智庫、開工樂人才庫、開工樂企業(yè)庫、“一帶一路”觀察站、開工樂社區(qū)、開工樂兩微一端等，組成開工樂平臺矩陣，構(gòu)建起五金行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，打造全球五金行業(yè)“產(chǎn)、研、學、智、銷”一體化平臺集群。

潘茹燕介紹，“開工樂”所研發(fā)的SAAS云平臺系統(tǒng)是專門為中小型五金企業(yè)量身定做的一體化智能平臺，將為中小型五金企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供一體化解決方案。該系統(tǒng)可以為各個中小型五金企業(yè)提供標準化和個性化的智能管理平臺，功能涵蓋了在線交易、庫存管理、客戶管理、財務管理、端口集成、分區(qū)域訂單審核管理，預付款管理、即時通訊、直播、物流跟蹤等，實現(xiàn)線下做運營，線上做管理一體化解決方案，實現(xiàn)庫存清晰化、人員分級化、資金無紙化的規(guī)范化管理。

此外，“開工樂”平臺集群還能給企業(yè)提供多平臺、多渠道、多形式的的線上推廣，減少零售商和經(jīng)銷商的推廣成本。“開工樂”已經(jīng)與物流公司建立合作，構(gòu)建起方便快捷且免費的物流體系，節(jié)省了企業(yè)的物流運輸成本。今后，“開工樂”還將與更多的第三方如金融、媒體、院校、數(shù)據(jù)公司等機構(gòu)進行深度合作，為中小型五金企業(yè)提供完整的全產(chǎn)業(yè)鏈服務，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

立足海南走向全國 已在廣東浙江福建黑龍江等多個地區(qū)實施產(chǎn)業(yè)布局

對于“開工樂”未來的發(fā)展，潘茹燕和南云飛兩位創(chuàng)始人有著清晰的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與布局。據(jù)南云飛介紹，“開工樂”是一個平臺集群，將成為工業(yè)4.0時代工業(yè)品電商的標桿平臺，也是工業(yè)垂直領域中最完整的生態(tài)圈。他提到，“開工樂”將以最快的速度完成平臺矩陣的構(gòu)建，完善線上銷售與管理體系的搭建，以及線下售后服務體系的搭建，最終形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)平臺。

談到線下布局，南云飛說：“開工樂線下戰(zhàn)略主要有幾點構(gòu)想：一是搭建起具有開工樂標準特征的線下服務體系;二是構(gòu)建起方便快捷的線下物流配送體系;三是在全國主要城市開設開工樂五金‘4s旗靚店’，實現(xiàn)線上線下一體化運營。”

轉(zhuǎn)型中的五金行業(yè)面臨著許多問題，其中最突出的一個問題便是資金需求量較大。五金行業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈較長，每個環(huán)節(jié)都需要資金助力。南云飛提到，針對該問題，未來“開工樂”將與第三方金融機構(gòu)合作，以平臺作為擔保，為中小型五金企業(yè)，包括批發(fā)商和零售商提供短期的資金支持。

“開工樂”還將針對五金行業(yè)的需求，定期舉辦大型展會，為各種五金產(chǎn)品和商家提供展示、交流和交易的機會。潘茹燕補充提到，平臺集群中的“開工學院”將打造成引領行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究平臺，匯聚相關行業(yè)專家學者的研究成果及行業(yè)觀點，將成為五金行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的研究洼地和理論高地。依托“開工學院”，可以開展針對中小型五金企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的培訓、輔導等，幫助中小型五金企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與成長。而平臺集群中的“開工樂指數(shù)研究與發(fā)布中心”將動態(tài)發(fā)布全國乃至全球五金交易市場指數(shù)，為行業(yè)提供最權威的指數(shù)參考，成為五金行業(yè)市場變化的最前沿風向標。

據(jù)潘茹燕介紹，“開工樂”未來的發(fā)展戰(zhàn)略是借助區(qū)位優(yōu)勢以海南為“根據(jù)地”，走“農(nóng)村包圍城市”的路線，抓住國家實施城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略機遇，以電商交易需求旺盛的三四線城市為目標，向全國擴張。目前，“開工樂”已在廣東、福建、浙江和黑龍江等地區(qū)實施產(chǎn)業(yè)布局，在資金支持到位的前提下，將加快全國布局的步伐。以此同時，“開工樂”還將搶抓國家推動“一帶一路”戰(zhàn)略機遇，通過提供進出口渠道，向“二十一世紀海上絲綢之路”沿線國家擴張，最終目標是將“開工樂”打造成為一個全球性的五金行業(yè)綜合平臺。

位于海南互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)中心內(nèi)的海南開工信息技術有限公司工作人員辦公現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝

位于海南互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)中心內(nèi)的海南開工信息技術有限公司工作人員辦公現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝

由海南開工信息技術有限公司承辦的2016海南首屆五金聯(lián)盟+互聯(lián)網(wǎng)品牌主題推廣會現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝

由海南開工信息技術有限公司承辦的2016海南首屆五金聯(lián)盟+互聯(lián)網(wǎng)品牌主題推廣會現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝

由海南開工信息技術有限公司承辦的2016海南首屆五金聯(lián)盟+互聯(lián)網(wǎng)品牌主題推廣會現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝

由海南開工信息技術有限公司承辦的2016海南首屆五金聯(lián)盟+互聯(lián)網(wǎng)品牌主題推廣會現(xiàn)場。南海網(wǎng)記者 徐靜涵攝