在不同的人手中，同樣的工具也會產(chǎn)生不同的價值。

在7月末剛結(jié)束的“聯(lián)邦家私萬人品鑒惠”全國大型團(tuán)購活動當(dāng)中，國內(nèi)首款移動訂貨電商平臺——易訂貨就搖身一變，變成聯(lián)邦家私私屬的電商平臺，創(chuàng)造了單場活動突破1.53億的奇跡!

一場連續(xù)3天的線下活動，成交金額達(dá)到1.53億，相當(dāng)于今年春季梅州家博會成交總額的4.3倍。它究竟是怎么做到的呢?

在易訂貨母公司銥云科技“不忘初心銥路向前”三周年慶典上，聯(lián)邦家私CIO鄒小川講述了1.53億的故事，解析了他們是怎么將易訂貨打造成員工必備的營銷利器。

 

 

易訂貨：不僅是訂貨系統(tǒng)，還是電商平臺

“聯(lián)邦家私選擇易訂貨的初衷是移動訂單，但是我們發(fā)現(xiàn)易訂貨還有更大的發(fā)揮空間。除了移動訂貨這一基本功能以外，易訂貨還是一個端對端的電商平臺。”鄒小川說。

成立于2013年的易訂貨是國內(nèi)首款移動訂貨電商平臺，也是國內(nèi)云供應(yīng)鏈解決方案領(lǐng)導(dǎo)者銥云科技的旗艦產(chǎn)品，包含移動招商、庫存查看、促銷活動、返點支付等功能。通過搭建一個專屬的移動訂貨電商平臺，實現(xiàn)品牌商、制造商與下游分銷商或直接客戶實現(xiàn)不同商品、不用代理級別的商品訂單處理、促銷返點和移動支付等，打造一個中小企業(yè)專屬的京東。

而在聯(lián)邦家私CIO鄒小川的手中，易訂貨作為電商平臺發(fā)揮出了最大價值。

今年7月，聯(lián)邦家私舉辦了主題為“聯(lián)邦家私萬人品鑒惠”全國大型團(tuán)購活動，為每個消費者發(fā)放身份標(biāo)識碼，直接導(dǎo)入客戶資料，將加盟商、門店當(dāng)作員工、將消費者當(dāng)作客戶來進(jìn)行管理。在聯(lián)邦家私微信服務(wù)號內(nèi)嵌以易訂貨為結(jié)構(gòu)的移動訂貨電商平臺，消費者登入賬號后，可掃描產(chǎn)品二維碼自助下單或者由導(dǎo)購幫忙代下單。在后臺，消費者賬戶通過增加字段與加盟商進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在導(dǎo)出ERP時將每個客戶劃分到個加盟商目錄里面，便于今后的客戶維護(hù)。

過往的團(tuán)購活動，員工使用電腦手工將訂單采集錄入ERP，查詢庫存，計劃生產(chǎn)供貨，整個跟蹤體系都是由導(dǎo)購跟進(jìn)，從下單到錄入發(fā)貨，基本上需要耗費2-3小時的時間。易訂貨幫助聯(lián)邦家私大量減少了人力成本與時間成本。

如果說在過去的線下活動當(dāng)中，對訂單的手工錄入ERP是一個將訂單數(shù)字化的過程，那么聯(lián)邦家私聯(lián)合易訂貨建立電商平臺，減少訂單的中間環(huán)節(jié)，便是一個將訂單智能化的過程。通過訂單進(jìn)行品牌商、制造商與直接客戶的聯(lián)動，實現(xiàn)端對端的連接。

當(dāng)鄒小川說起這樣使用的原因，他表示：“從傳統(tǒng)的ERP、進(jìn)銷存轉(zhuǎn)換到基于SaaS的移動訂貨電商平臺，易訂貨為我們提供了不同的思路，所以我們一直在嘗試。我們注冊了非常多的賬號，從移動訂貨、商品推送到庫存查詢的單個功能測試，從大型團(tuán)購活動開始進(jìn)行的流量壓力測試，為我們靈活使用易訂貨樹立了良好的基礎(chǔ)。”

 

在我們大談渠道信息化之際，聯(lián)邦家私率先擴(kuò)大了易訂貨電商平臺的屬性。易訂貨變成了一個基于移動應(yīng)用場景的銷售利器，商品信息展示、庫存同步、加速銷售決策、縮短下單流程、移動支付，打造一套完整的電商生態(tài)鏈。易訂貨與聯(lián)邦家私碰撞出的，是在地主型的撮合式電商平臺大行其道之下企業(yè)專屬電商平臺的火花。

 

 

企業(yè)轉(zhuǎn)型：SaaS只是工具，電商才是目的

從平臺的角度上看，SaaS就是一個分銷或者渠道電商化轉(zhuǎn)型升級的絕佳工具。直接連接客戶將會給予企業(yè)數(shù)據(jù)中心巨大的壓力，因為在分銷商之后，客戶數(shù)據(jù)將會實現(xiàn)爆炸性的增長。而SaaS通過租用安全、可靠的云服務(wù)器作支撐，迅速打造數(shù)字化的企業(yè)，進(jìn)行管理的迭代與更新。

然而SaaS僅僅是工具，傳統(tǒng)企業(yè)利用SaaS作為手段，轉(zhuǎn)型最終的目的地依舊是渠道電商化。

對于渠道電商化這一概念，鄒小川表示渠道電商化僅僅是一個名詞，而他做所的事情基于直覺——傳統(tǒng)企業(yè)需要挖掘的是中間的過程，傳統(tǒng)企業(yè)管理者需要看到的是渠道過程當(dāng)中能見度的提升。

在鄒小川看來，能見度的提升，也就意味著服務(wù)對象從原本的服務(wù)加盟商、代理商直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)端對端，通過SaaS構(gòu)筑的平臺直接服務(wù)于加盟商后面的客戶。

“原本是賬本，后來有了計算機(jī)之后就變成了電子展板，SaaS幫助我們建立了數(shù)字化的快車道，迅速改變傳統(tǒng)基于臺賬的進(jìn)銷存模式，擺脫賬本，以消費者為中心，實現(xiàn)訂單端到端、產(chǎn)品端到端、用戶端到端的應(yīng)用。這也就是一個移動化、社交化、電商化的進(jìn)程。”鄒小川說。

聯(lián)邦家私有個“敏捷供應(yīng)鏈”的概念，供應(yīng)鏈要服務(wù)于生產(chǎn)銷售，要服務(wù)于消費者，服務(wù)于客戶，敏捷供應(yīng)鏈就是在服務(wù)基礎(chǔ)上的第一反應(yīng)。而現(xiàn)在，敏捷供應(yīng)鏈反映在電商化的核心就是使所有過程的能見度更高。

 

 

鄒小川舉例，在開車的時候，前面是霧蒙蒙的云，這個時候我們只能慢慢開，不清楚什么時候可以加速踩油門，只有在能見度高的時候我們才敢加速。反映到供應(yīng)鏈上，其實就是在能見度更高的情況下，幫助企業(yè)快速決策。“我們強調(diào)的多渠道就是從直營渠道、加盟渠道到終端，能直接對接訂單中心物流，通過消費訂單分包發(fā)貨直接抵達(dá)消費者。這就是在敏捷供應(yīng)鏈上的靈活配置。”

但是很多企業(yè)都并不是這樣想的，傳統(tǒng)企業(yè)強調(diào)的是單個部門的職責(zé)，所以還是臺賬式的理念。這就是基于傳統(tǒng)規(guī)則的企業(yè)玩法。然而在互聯(lián)網(wǎng)時代，作為一個領(lǐng)航員，鄒小川強調(diào)：“聯(lián)邦家私還是聯(lián)邦家私，在新規(guī)則的基礎(chǔ)上，我們需要做的是在聯(lián)邦家私的基礎(chǔ)上，將它帶出原有的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)端對端的連接，給予企業(yè)一個更加互聯(lián)網(wǎng)化的未來。”